N重惊喜！广汕高铁刷出亮眼成绩单！发表时间：2023-11-03 12:23来源：广州铁路 如同初升的朝阳，朝气蓬勃。10月26日，广汕高铁迎来开通“满月”的日子，刷出了亮眼的成绩单：累计开行高铁动车2195列、日均开行动车71列，发送旅客72.6万人、日均发送旅客2.3万人。 在亮眼的成绩背后，涌现了N重惊喜，成为佳话。  广汕高铁开通，无疑是重磅利好，增城站、新塘站两个新地标，结束了增城没有高铁的历史。 增城站前市民广场，成了市民休闲娱乐的好去处。增城站客运值班员廖海峰告诉记者：“增城站每天接发列车32趟，日均客流1000人次，最高峰2126人次。增城站成为市民‘打卡’的新地标，附近的市民常来这里参观、留影，晚上有人在这里跳广场舞。增城区还组织了千人慢步跑活动，短跑爱好者围绕新的增城站环形跑，感受高铁带来的新时速。”  新塘站作为广州东部TOD枢纽中心，候车室宽敞明亮，设备设施优良，最大能同时容纳2000人候车。开通后吸引了大量客流，一个月发送旅客6.5万人次，最高日4506人次。 在岭南第一山罗浮山站，很多游客来这里“打卡”。罗浮山站站长王康丽说：“这里距离国家5A级景区罗浮山、东江纵队纪念馆，公交直达仅需10分钟。在罗浮山站前广场西侧，目光所及就是罗浮山飞云顶，广场上挂有苏轼的诗句‘罗浮山下四时春’，体现了千年文化氛围。附近的村民都来这里打卡参观。”  80多岁的当地居民刘爷爷说：“我祖祖辈辈都住在这里，现在高铁开到了家门口，特意买了高铁票，坐车到惠州南，往返体验一下高铁速度。” 广汕高铁串联起粤东诸多的旅游景点，形成粤东旅游“黄金走廊”。开通一个月来，悄然兴起“网红”直播热、海陆丰赶海热、红色旅游热。  增城区是传说中八仙之一何仙姑的故地，著名的何仙姑旅游景区，由何仙姑家庙、庙顶仙桃、仙姑井、黄岩仙洞、仙姑塔、仙姑钟塔、千年先藤园、吉洲岛及何氏梓里村、仙姑故里仙桂村等名胜景点组成，其中何仙姑家庙被纳入广州市重点文物保护单位。每逢节假日，前来旅游的人络绎不绝。  许多网络博主在新建的罗浮山站、增城站、新塘站，直播打卡，将当地的旅游文化、美食特产、高铁站房特色等逐一推荐分享在网上，有的网红粉丝达200多万，吸引了游客前来体验。 汕尾是红色旅游胜地，中国第一个县级苏维埃政权诞生地。这里海洋资源丰富，当地政府推出了“乘广汕高铁海陆丰赶海”活动。增城站、罗浮山站、惠州南站，都会接到来自各地的旅行团，前往汕尾旅游观光。  增城站客运值班员黎虹伶说：“周末组织的夕阳红旅行团，有时一趟车就有200多名游客，早上坐D7124次去，到汕头、汕尾赶海，感受高铁速度，下午回来，很方便。增城还有3个大学生校区，周末的学生游也比较旺。” 新线路，新服务。广汕高铁开通一月来，广州车务段以“热情待客，温馨服务”为宗旨，为旅客打造全新的出行体验。来自旅客的第一面锦旗、第一封感谢信、第一次表扬……体现了广汕高铁优质贴心的服务。  新塘站紧抓落实“系好服务旅客的第一颗扣子”的口号，以热情、耐心和爱心做好客运工作。开站至今，新塘站客运班组已收到14次12306来电表扬，旅客当面表扬40余次，平均每2天就有1件。 10月11日，客运二班站台客运员刘镇华立岗送车，一名旅客突然出现，追着列车跑，刘镇华立即上前把旅客拉住。原来旅客因为抽烟错过上车时间，一时心急就追着车跑。刘镇华安抚其情绪，将情况通报值班员后，与下一趟列车做好交接，将旅客送上前往目的地的列车。2小时后，客管系统收到了该旅客的来电表扬工单。  10月16日，接列车长临时通知，D7179次列车有重点旅客需要车站提供轮椅送出站。客运员曾昕立即到站台帮扶，发现是两位老人，其中一位刚做完手术，行动缓慢。曾昕耐心仔细地为老人服务，搀扶老人坐下后，慢慢推着轮椅出站，将老人送到出站口的临时停车点，一直等到老人的亲属接上老人才离开。晚上，老人家属特地来电感谢她。  每一件表扬工单，都是对新塘站客运人员的肯定和赞赏。 在罗浮山站，优质的服务同样得到旅客的高度赞誉。 10月9日，客运员杜娇娇接到罗浮山旅游总公司老人服务中心的电话，告知有23位老年旅客，需购买10月12日前往汕尾和当天返程的车票。询问清楚出发和返程时间后，杜娇娇立马为这群特殊的团体旅客做好行程安排，并联系旅游公司来站办理团体票业务。 苏团长在仔细核对完所有购票信息后，激动地说：“太谢谢你们了，我们这辈子都没坐过高铁，现在广汕线终于开通了，大家都非常想体验一下高铁的速度！” 10月12日，罗浮山旅游总公司老人服务中心送来锦旗，两行金色大字格外醒目：热心为民，无微不至。看似平常的8个字，却凝结了铁路客运工作者的汗水和努力，诉说着一段温暖而又充满力量的故事。  博罗站配合旅行公司推出广汕高铁出游项目，主要去往潮汕、梅州等地方，群体是老人、学生，车站主动和旅行社对接，增加志愿服务到检票口、站台加强宣传引导，让出行的旅行团体验更便捷服务。 一位年逾90的老人家在女儿的陪伴下，乘车到博罗站下车，车站站长朱炯旭第一时间做好便捷出站重点服务。老人家说：“我从小在博罗长大，长大后很多年没有回博罗了，听说高铁开通了，我特意回来看看博罗的变化，高铁出行很方便，谢谢你们。” 广汕高铁“吸睛”，引来明星大咖助力宣传高铁。 10月1日国庆节，著名影视明星、劲家庄创始人何家劲作为惠州旅游形象大使，联合惠州市旅游协会、惠州市导游协会，率领劲家庄志愿者，为抵达惠州南站的游客送上劲家庄健康福袋。  何家劲自2014年开始担任惠州旅游形象大使，积极参与文旅宣传活动、参与拍摄旅游宣传片，义务宣传大美惠州。此次广汕高铁开通后的首个节庆活动，何家劲主动发挥旅游形象大使的作用，为惠州做好宣传，让更多的人了解惠州，宣传惠州，喜欢惠州。 何家劲与大家现场合唱《歌唱祖国》，举行快闪活动，现场气氛十分热烈，所有人对广汕高铁的开通运营，对祖国日新月异的高速发展，喜悦、自豪之情溢于言表。  何家劲为首趟出站乘客派送健康福袋。现场乘客纷纷表示：“太意外，太惊喜了，一出站就受到这么热烈的欢迎，感受到惠州人民的热情。”从广州东站上车的张先生一出惠州南站，就收到了两袋福袋，非常开心。 许多作家、诗人，纷纷为广汕高铁点赞，见诸笔端、报端，赞誉高铁的发展。 广汕高铁开通，粤东形成“一小时”生活圈，大大方便了当地百姓的出行，加快了人流、物流、资金流的运转。 10日11日实施今年第四季度运行图，广汕高铁新增27对动车，其中广州东至河源东6对、惠州北5对、汕尾6对、揭阳3对、潮汕2对、汕头1对，深圳（北）至汕尾4对。将广州东经深圳北14对和深圳北至潮汕地区的广铁集团管内车2对调整经由甬广高铁运行。  旅客张先生说：“我们公司离广州东站非常近，要拜访的客户则在惠州市区，广汕高铁开通之后，我们今后出差就更方便了。” 从增城前往汕尾，以前要绕道打车去广州东站，现在广汕高铁开通，1小时就能抵达。旅客王先生说：“我经常去增城批发牛仔裤，以前不方便，要从汕尾经过深圳北到广州东，再从广州东打车过去，要4个小时，现在1小时直达，节省了时间、经费，太方便了。” 便利的一小时生活圈，旅客出行增速显著。据统计，广汕高铁开通，汕尾站的发送量增加六成，一个月发送旅客33.9万人，日均1.1万人、最高日19783人。  中国铁路广州局集团有限公司融媒体中心出品 文图：记者 罗肆安 文图：通讯员 黄瑜楚 熊庆龙 文倩 编辑：吴帆 审核：赵灯 戴舒婷 监制：曾佳梅 |